Отзывы

Добрый день Сегодня впервые сделали у Вас заказ, сами мы из Питера, я работаю более 12 лет в ресторанном бизнесе. Заказ оформили онлайн, перезвонили для подтверждения быстро, привезли во время, в течение часа. Не совсем поняли почему при заказе на 3 человек, приборы положили на 2х, салфеток не положили - МИНУС, кофтой на природе не очень вытираться. По еде - Шашлыки приятно удивили, очень вкусно приготовлено, мясо отличное; но вот салат с копчёностями- не понял никто, его правильное название картофельный (потому что, там один картофель, копченостей максимум грамм 50; картофеля грамм 170), картофель порублен как гарнир отварной картофель, при этом копчёная колбаса порублена стружкой, не совсем мне понятно - нарезка должна быть в таких салатах одинакова, ну как минимум мельче - САЛАТ ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Но шашлык огонь Приятно были удивлены комплименту от ресторана- нам дали морс нам выбор, спасибо

Ответ: Добрый день. Большое спасибо за замечания. Обязательно отрегулируем эти моменты. Будем рады, если в следующий раз посетите нас.

Ваш ресторан нам очень нравится, мы постоянные ваши гости на протяжении 12 лет, большая благодарность поварам за вкусную еду. Уважаемая администрация, у вас есть одна большая проблема, это музыка. На какую публику она рассчитана не очень понятно, современной музыки вообще нет, одна попса 90-х, при этом самая ужасная "Где ваши ручки". Всегда любили проводить время у вас, это единственное место в Зеленограде, где вкусно можно поесть и на свежем воздухе провести время, но уже у нас и всех знакомых пропадает желание приходить в ваш ресторан из-за ужасной музыки. Пересмотрите, пожалуйста, ваш репертуар, у нас много танцевальной и современной музыки. Спасибо.

Ответ: Добрый день. Спасибо, что обратили внимание на музыку. Передадим Ваши пожелания в арт-отдел и в ближайшее время разнообразим репертуар.

Отмечала своё 30-ие в Раздолье, все было на уровне. Зажигательная музыка, усидеть на месте невозможно. Красивая уютная территория. По меню: салаты примерно на один вкус, хотелось бы чего-нить необычного, уж на что оливье простой салат, но оказался очень вкусным, цезарь честно говоря даже не цезарь((а я так на него рассчитывала. Крылышки барбекю-пальчики оближешь! И витки баклажанные начинка кисловатая какая-то. И самый большой минус, что в жару 30 градусов в нашем домике не было кондиционера было не очень комфортно. Спасибо за праздник!

Ответ: Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Обязательно проработаем новые салаты и блюда, по которым у Вас есть замечания. Вопрос по кондиционеру передали в техническую службу.

Спасибо большое кондитерам!Заказали торт ребёнку на день рождения. Заказывали из дома. Предлагали много интересных вариантов. В результате вкусный и красивый торт . Доставка на дом порадовала. Цена достойная. Однозначно буду постоянным клиентом и посоветую друзьям.

Ответ: Спасибо большое, нам и нашим кондитерам очень приятно :) рады, что вам понравилось!

Хочу выразить благодарность ресторану за проведение поминального обеда. Очень удобно что уже изначально есть примерное меню из которого можно быстро составить Поминальный обед. Очень понравились пирожки, жаль что их нельзя было дозаказать дополнительно. Наш официант был очень внимателен и предупредителен. Всем очень понравилась кухня. Спасибо поварам.

Ответ: Здравствуйте. Большое спасибо!

Добрый день. Сегодня заказывали меню на праздничный стол коллегам к 23 февраля. Доставили быстро. ВСЁ очень вкусно, особенно бараньи ребрышки) Спасибо большое всему коллективу ресторану Раздолье и, в том числе, отделу доставки.

Ответ: Здравствуйте! Большое спасибо!

10 ноября 2018 года отмечала свой юбилей в Раздолье (домик № 15). Очень переживала - с нами была маленькая внучка и маленькая собачка. Спасибо большое персоналу - особенно, обслуживающей нас Наташе - все было выше всяких похвал. Домик к нашему появлению был теплый - внучка не замерзала. Все оговоренные блюда были на столе - ничего ждать не пришлось. На все наши многочисленные просьбы - будь то дополнительный заказ, просьба настроить телевизор - решались очень быстро и доброжелательно. Все блюда нам очень понравились. Время проведенное у Вас прошло быстро и очень приятно. Спасибо большое за высокий профессионализм во всем - в кухне, в обслуживании, в сервисе. Спасибо, что юбилей мой всем нам понравился. Мы не первый раз у Вас и думаю не последний!

Ответ: Здравствуйте! Мы очень рады, что смогли выполнить все ваши пожелания. Будем рады видеть вас вновь.

Спасибо огромное вашему ресторану! Отмечали свадьбу, все прошло как по маслу. Вкусная еда, приятные цены, красивая прилегающая территория и домик такой уютный и теплый) казалось, что маловат, но нет, места придостаточно оказалось! Отдельное спасибо официанту Александру, очень оперативно работал!) желаем "Раздолью" еще большего процветания. Обязательно приедим сюда снова!

Ответ: Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв. Всей нашей команде очень приятно, мы ждем вас снова!

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу заведения ! Спасибо ! Отмечали День Рождения Папы, все на высоте, и для ребёнка и для взрослого, потрясающе вкусные блюда казалось бы самой обычной кухни, а десерт вообще неимоверно поразил, хотя я тот человек, который равнодушен к сладкому. А на счёт гневных отзывов- люди имейте совесть, и ходите в заведения соответствующие вашим запросам и амбициям, кафе «Пушкинъ» - Вам туда, «Балкон Лотте Плаза» тоже подойдёт. Прекратите придираться к мелочам, нигде не будет все идеально ! Ещё раз спасибо за радушный приём, теперь я Ваш частый гость!

Ответ: Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и слова подержки, нам очень-очень приятно. Всегда рады :)

Очень часто заказываем еду на дом из вашего ресторана. Всегда довольны быстротой сервиса и вкусной продукцией. Сегодня в 18:30 заехали в ресторан, чтобы заказать еду и взять ее с собой. Девушка была очень вежлива, очень быстро приняла заказ, ожидание составило всего лишь 25 минут, за что огромное спасибо. Сумма заказа составила 4130 рублей. Но по приезду домой, нас ждал не очень приятный сюрприз. Вместо трёх заказанных и оплаченных нами салатов "Охотничий", был положен всего лишь один. Надеемся, что это было случайной ошибкой и нас никто не хотел обмануть, но остался неприятный осадок. Будьте, пожалуйста, впредь более внимательны.

Ответ: Здравствуйте, Татьяна. Ваш отзыв передан руководителю, мы ведем работу по нему, свяжемся с Вами в ближайшее время и сообщим о принятых мерах.