Отзывы

Здравствуйте! Все свои Праздники отмечаем только ЗДЕСЬ!!!Хотели отметить Годик дочке и Юбилей Свадьбы в Раздолье 20.07.18. Сделали предзаказ внесли предоплату 50 % . Но за сутки малышка заболела!!((( Пришлось звонить и ВСЕ отменять !! Нам вернули деньги без проблем !!! Спасибо большое за ПОНИМАНИЕ!!!

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за отзыв, будем ждать вас, выздоравливайте! Здоровья малышке!

Огромную благодарность мы хотим оставить персоналу ресторана раздолье за самый важный день в жизни нашей семьи. Великолепный официант Руслан, моментально исправляющий любые мелкие неурядицы, ОООООЧЕНЬ вкусная кухня, потрясающий торт и уютная домашняя обстановка. Браво!

Ответ: Спасибо большое! Поздравляем вас!

Отмечали юбилей в Раздолье 24 июня 2018 года. При оформлении заказа сотрудники все подробно рассказали и помогли выбрать блюда и их количество. Холодные закуски, салаты, горячие закуски и блюда из баранины были очень вкусные. Спасибо поварам!!! Еще в Раздолье заказали торт. Полный восторг. Спасибо!!! Небольшие минусы: не очень удобные стулья (без подушек); и в двух вазонах около домика №12 почему-то растут сорнячки?!

Ответ: Здравствуйте, мы рады, что вам понравился отдых у нас, по минусам - все исправим в ближайшее время :)

Ресторан с каждым годом все хуже. Меню не обнавляется. Крысы Ходят по теретории. Страшно подумать,что творится на кухне. Еда каждый раз разная по вкусу и свежести. Полный отстой.

Ответ: Здравствуйте, к сожалению, не нашли в отзыве ваши контакты, но тем не менее, заместитель генерального директора приглашает вас на персональную экскурсию по нашей кухне. Вы сможете лично убедиться в том, что наши продукты хранятся в соответствии с нормами и правилами, а блюда готовятся в чистоте. Пожалуйста, свяжитесь с нами, когда вам будет удобно.

Всей нашей дружной компанией выражаем Вам огромное *спасибо* за гостеприимство, невероятно добрую атмосферу. Очень красивое место и очень вкусная еда. Отдельное спасибо профессианалам своего дела: администратору, музыканту и официанту Михаилу. Всем рекомендуем!!! СПАСИБО!!!

Ответ: Большое спасибо :) Сотрудники передают вам отдельное спасибо :)

Вчера возвращался домой, был долго в пути и решил утолить голод в ресторане "Раздолье". Впечатление- плохое; вместо лапши по-домашнему, подали жиденький бульончик с вермишелью, а вместо кебаб из баранины-колбаски напоминающие известную марку полуфабрикатов: запечённые овощи подали- холодными. Больше не буду посещать это заведение.

Ответ: Добрый день. Мы бы хотели приглась Вас на наше производство, чтобы познакомить с нашей технологией приготовления блюд. Будем рады выслушать Ваши предложения. Пожалуйста, свяжитесь с нами, когда Вам будет удобно. Писали Вам на почту, но письмо, к сожалению, не доходит.

Отмечали юбилей. Впечатления у всех гостей только положительные. Обслуживала нас очень доброжелательная и внимательная Виктория. Огромное ей спасибо!!!

Ответ: Большое спасибо :)

Всегда ходим в Раздолье и были всегда довольны. Но вчера хостесу сказали чтобы официант пришел через 5мин к нам, в итоге 20 мин не было. Звонили по телефону, официант пришел. 3 блюд из 6 заказанных не было в наличии. Пришлось менять свой выбор. Это конечно, не смертельно, но осадочек остался. А так, всё вкусно , к качеству ству еды претензий нет. цены радуют . Будем надеяться, что сотрудники будут более внимательны к гостям

Ответ: Добрый день. Большое спасибо за замечания. Все исправим. Будем рады снова видеть вас.

Заказывали еду на дом (первое и второе). Все очень вкусно, большие порции. Приятно, что в Зеленограде можно поесть нормальную домашнюю кухню в ресторане или с доставкой на дом.

Ответ: Большое спасибо, очень приятно, что нам удалось :)

Добрый день, вчера в очередной раз посетили Ваш ресторан. Скажу сразу что заведение Ваше любим и поэтому приходим часто. Вчера нами был сделан заказ на 2 горячих блюда, закуску и алкоголь. Из алкоголя бутылка вина Саперави и 300 гр. коньяка Российский 3* Вот о нем речь и пойдет. Итак цена в меню за 0,5 этого напитка указана 699 р. Делаю акцент 0,5 СТОИТ 699 Р. Мы откровенно говоря сначала оплатили счет а потом посмотрели и к нашему удивлению обнаружили что коньяк вписан в счет с формулировкой OPEN FOOD БАР и за 300 гр. мы заплатили 900 р. Конечно мы спросили у девушки официантки почему 0,5 стоит 699р. а 300 гр. 900 р. На что нам ответили что в розлив коньяк дороже. Хорошо, ок я согласна что в розлив во всех заведениях дороже но давайте посчитаем: При цене 699 за 0,5 ( 10 порций по 50 гр) выходит 69,9 порция. в розлив выходит: 900 р это 6 порций т.е цена одной порции: 150 р. А теперь вопрос... ребят а почему Вы это в меню не пишете ???? В Вашем меню указаны цену за бутылку ... А теперь второй вопрос а почему Ваши официанты не предупреждают о Вашей алкогольной подставе заранее ??? почему когда мы делали заказ нам никто не сказал что за 300 гр. мы заплатим почти в 2 раза дороже чем за бутылку. ???? Ушли с совсем не приятным чувством обмана от Вас. Неприятно.... Вы обманываете людей.

Ответ: Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация, мы приняли все необходимые меры, чтобы такого недоразумения впредь не повторилось.